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Primeros auxilios
Descripción de los primeros auxilios necesarios
Si se producen síntomas, saque a la persona afectada al aire libre. Si los síntomas persisten,
busque auxilio médico.
Inhalación
Contacto con la cutánea Lave con agua y jabón. Busque atención médica si la irritación se desarrolla y persiste.
Contacto con los ocular Enjuagar con agua. Busque atención médica si la irritación se desarrolla y persiste.
Ingestión Si se ingiere, NO provoque el vómito. Obtenga atención médica en caso de síntomas.
Síntomas/efectos más El contacto directo con los ojos puede causar una irritación temporal.
importantes, agudos o
retardados
Indicación de la necesidad de Tratamiento sintomático.
recibir atención médica
inmediata y, en su caso, de
tratamiento especial
Asegúrese de que el personal médico tenga conocimiento de los materiales involucrados y tome
las precauciones adecuadas para su propia protección
Medidas contra incendios
Medios de extinción Rociada con agua. Espuma. Polvo químico seco. Bióxido de carbono (CO2).
apropiados
Medios no adecuados de Ninguno conocido/Ninguna conocida.
extinción
En caso de incendio se pueden formar gases nocivos. Al exponerlo al calor extremo o superficies
calientes, los vapores pueden descomponerse en gases corrosivos y tóxicos como el fluoruro de
hidrógeno.
Peligros específicos del
producto químico
Medidas especiales que deben Use aparato respiratorio autónomo y traje de protección completo en caso de incendio.
tomar los equipos de lucha
contra incendios
Equipos/instrucciones para la Los recipientes cerrados pueden enfriarse con agua nebulizada.
lucha contra incendios
Utilizar procedimientos estándar contra incendiosy considerar los riesgos de otros materiales
involucrados.
Métodos específicos
Contenido bajo presión. El envase a presión puede explotar cuando se expone al calor o a la
llama.
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Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a preguntas frecuentes
Producto y uso
1. ¿Las herramientas están diseñadas para uso profesional?
Sí, todas nuestras herramientas están diseñadas para un rendimiento de alta resistencia y una fiabilidad a largo plazo.
2. ¿Son seguras las herramientas para principiantes?
Sí, nuestras herramientas están diseñadas teniendo en cuenta la seguridad y la facilidad de uso.
3. ¿Cómo sé si un producto es el adecuado para mi necesidad?
Si tienes dudas sobre qué producto elegir o cómo usarlo correctamente, no te preocupes. En RALEM te orientamos para identificar la herramienta o accesorio adecuado según el tipo de trabajo, material y uso que necesitas. Nuestro objetivo es que compres lo correcto desde la primera vez y obtengas el mejor resultado.
Cuidado, uso y compatibilidad
1. ¿Cómo debo usar correctamente un producto de ferretería?
Cada producto tiene un uso específico. En RALEM te orientamos para que lo utilices de forma correcta y segura, logrando mejores resultados y evitando daños o desgaste innecesario.
2. ¿Qué accesorios son compatibles con mis herramientas?
No todos los accesorios funcionan con todas las herramientas. Nuestro equipo puede ayudarte a identificar medidas, modelos y compatibilidades para que compres lo que realmente te sirve.
3. ¿Necesitan mantenimiento las herramientas y productos?
Sí, algunos productos requieren cuidados básicos para funcionar correctamente y evitar fallas. En RALEM te asesoramos sobre el uso y mantenimiento general según el tipo de herramienta o accesorio.
Garantía y respaldo
1. ¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, muchos de nuestros productos cuentan con garantía directa del fabricante. Las condiciones pueden variar según la marca y el tipo de producto.
2. ¿Qué necesito para hacer válida una garantía?
Generalmente se requiere el comprobante de compra y que el producto no presente mal uso. En RALEM te orientamos durante el proceso para que sea claro y sencillo.
3. ¿RALEM me apoya en el proceso de garantía?
Sí. Te brindamos acompañamiento para canalizar tu garantía con el proveedor o fabricante correspondiente.
Compras y atención al cliente
1. ¿Manejan mayoreo o descuentos por volumen?
Sí, contamos con precios especiales según el volumen de compra. Contáctanos para revisar tu caso y cotizarte correctamente.
2. ¿Puedo cambiar un producto si no era lo que necesitaba?
Los cambios dependen del tipo de producto y condiciones de compra. Contáctanos y te explicamos cómo proceder.
3. ¿Puedo pedir recomendaciones antes de comprar?
Sí, nuestro equipo está para orientarte y ayudarte a elegir la mejor opción.
